Livraison & retours

Livraison

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Changer d'avis : 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification (droit de rétractation, articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Comment faire :

1. Écrivez-nous à notre adresse de contact avec votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez le produit complet, non utilisé, dans son emballage d'origine, sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Vous êtes remboursé(e) intégralement (produit + livraison standard initiale) sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.

Produit défectueux ou non conforme

Si votre produit arrive endommagé, ne fonctionne pas ou ne correspond pas à sa description, contactez-nous à non communiqué avec votre numéro de commande et des photos : la garantie légale de conformité (2 ans) s'applique — remplacement, réparation ou remboursement, sans frais pour vous, frais de retour compris.

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